Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT — FIGHT EMPIRE™

Produits concernés

Chaque article Fight Empire™ est fabriqué à la commande, spécialement pour vous.
Nos impressions sont réalisées avec un contrôle qualité rigoureux, garantissant un rendu fidèle au design présenté.

En vertu de l’article 16.c de la directive européenne 2011/83/UE, les produits fabriqués sur demande ou personnalisés sont exclus du droit légal de rétractation de 14 jours.

Retours acceptés

Nous acceptons les retours uniquement dans les cas suivants :

  • produit défectueux ou abîmé à la réception,

  • erreur de taille, de modèle ou d’impression imputable à Fight Empire™

  • produit non conforme à la commande.

Dans ces situations, vous pouvez demander un remplacement gratuit ou un remboursement intégral.
Nous pouvons demander des photos du produit concerné afin de traiter la demande efficacement.